Een volle kapsalon is een mooi gezicht, maar zonder goed systeem kan het ook snel leiden tot verwarring. Klanten die te laat komen, dubbele boekingen of collega’s die niet goed op de hoogte zijn van elkaars agenda – het komt vaker voor dan je denkt. Het ouderwetse papieren afsprakenboek kapper biedt simpelweg niet meer de overzichtelijkheid die salons vandaag nodig hebben. Daar komt slimme software van pas.
Wat is er mis met een papieren afsprakenboek?
Het idee is vertrouwd: een boek op de balie waar elke afspraak netjes wordt ingeschreven. Maar in de praktijk werkt dit niet altijd even vlekkeloos. Wat als iemand een afspraak telefonisch wijzigt terwijl jij nét bezig bent met een kleurbehandeling? Of als je per ongeluk twee klanten op hetzelfde tijdstip noteert?
Foutjes in het afsprakenboek kapper leiden tot stress – zowel voor het personeel als de klant. En dan hebben we het nog niet eens over administratie of het beheren van meerdere collega’s met verschillende werktijden.
Alles op één plek: digitaal en gebruiksvriendelijk
Steeds meer salons stappen daarom over naar digitale oplossingen. Niet alleen voor de planning, maar ook voor klantbeheer, voorraad en kassasystemen. Software zoals die van Dvi maakt het mogelijk om al deze onderdelen samen te brengen in één platform. Geen losse briefjes meer, geen onduidelijke afkortingen in het afsprakenboek, maar een duidelijk overzicht voor het hele team.
Bovendien kunnen klanten zelf online hun afspraken inboeken of wijzigen, zonder dat jij elke keer de telefoon hoeft op te nemen. Dit geeft je meer rust in de zaak én meer tijd voor waar je echt goed in bent: je klanten tevreden maken.
Een salon die met je meedenkt
Een goede salonsoftware moet méér doen dan alleen afspraken registreren. Denk aan automatische herinneringen via sms of e-mail, rapportages over drukke dagen of stille momenten en inzicht in de prestaties van je team. Een systeem dat met je meedenkt, helpt je om betere beslissingen te nemen.
Dvi biedt zo’n oplossing, gericht op de praktijk van kappers en schoonheidssalons. Geen ingewikkelde menu’s of overbodige functies, maar een helder dashboard waar iedereen snel mee aan de slag kan.
Natuurlijk! Hier is een natuurlijk geschreven artikel in het Nederlands, met de gevraagde richtlijnen in gedachten: